BOSS直聘公开道歉3方面举措保证求职者

2019年05月15日 来源:

8月10日,针对李文星事件,BOSS直聘官方发出了《BOSS直聘的道歉信》,道歉信中BOSS直聘表示,任何语言也无法说出我们内心的悲伤和后悔,为李文星的父母失去爱子深深悲痛,为他的双胞胎妹妹失去哥哥深深悲痛。同时对于公众关心的BOSS直聘上被虚假招聘伤害的用户,BOSS直聘称将承担法律和道义的。

信中,BOSS直聘介绍,8月2日以来,该公司紧急采取了包括100%审核认证、组建求职安全中心、建立平台提示机制等三个方面的举措,以保证求职者安全。

BOSS直聘在信中反思,一个互联招聘平台,所能够创造的一切价值,都应以保护求职安全为条件。从商业上看,没有用户安全,就没有用户信赖。没有用户信赖,就没有平台发展。

同时,BOSS直聘表示,未来将承担起应有的社会,更主动接受政府监管,更主动落实法律要求,更主动接受公众监督。

以下为《BOSS直聘的道歉信原文》:

尊重的用户与公众:

任何语言也无法说出我们内心的悲伤和后悔。由于我们的职位审核管理工作没有做好,让非法传销份子有隙可乘,发布了虚假职位,李文星被诱骗加入传销组织后不幸溺亡。我们为李文星的父母失去爱子深深悲痛,为他的双胞胎妹妹失去哥哥深深悲痛。这一切锥心刺骨。此时此刻,我们向李文星的家人,向用户和公众表达内心最深切的歉意。

我们坚决拥护北京市信办和天津市信办对我们开展的依法联合约谈,坚决落实整改要求。我们感谢天津警方有力打击违法传销份子,迅速查清了案情,捉住了诱骗李文星加入传销组织的犯罪嫌疑人陈某。我们感谢事情发生以来,各级、各部门政府主管领导依法给予我们有力的指点和支持,督促我们发现问题,解决问题。我们感谢媒体和公众对我们提出的批评与鞭挞。在法律威严和公众监督下,对于在BOSS直聘平台上被虚假招聘伤害的用户,我们承当法律和道义的。

8月2日以来,我们紧急采取了三个方面的举措,力求保护求职者安全。

1、升级流程和系统,确保招聘者100%经过机器+人工审核认证

8月2日,升级审核流程,新加入招聘者100%须通过机器+人工审核。

8月4日,活体动态人脸辨认+身份证认证系统上线,在逐步实行。

8月7日,全面排查,过去所有未经机器+人工审核认证的招聘者只要进行招聘,需要重新核验。

8月8日,紧急提交APP新版本,升级了实时查杀系统。

8月9日,APP后台修改用户举报流程,强化快速举报处理机制。

2、组建求职安全中心

8月5日,扩租600平方米办公区用于建设求职安全中心;扩建人工审核及大数据安全团队。

3、建立安全提醒机制

8月7日,向平台的全部用户推送防骗短信;建立APP内推送安全提示的机制。

在这些举措的基础上,我们将坚持不懈地寻求保护求职者安全的各种方法。我们真诚希望在有关部门的指导和支持下,与全社会、与同行业共同建设安全的求职环境,共享数据信息及先进的作法和理念。

就业服务关系到千千万万人,作为从业者,我们必须承担起应有的社会,更主动接受政府监管,更主动落实法律要求,更主动接受公众监督。一个互联招聘平台,所能够创造的一切价值,都应以保护求职安全为前提。从商业上看,没有用户安全,就没有用户信赖。没有用户信赖,就没有平台发展。

创业三年多,这是我们所经历的最为悲伤和艰难的日子。回顾创业之初,平台上的人们彼此信任,同等沟通,简单直接。正是因为来自用户的信任和口碑,BOSS直聘才得以发展起来。今天,那些在BOSS直聘上找到工作,可以安身立命、养家糊口的人们;那些通过BOSS直聘招募到伙伴,可以一起寻求梦想的人们,你们一定也为我们犯下的毛病感到痛心,我们的确辜负了你们一直以来的信任。

此时此刻,扪心自问,团队创业的初心还在。我们愿意通过艰苦的努力和时间,一点一滴重新获得你们的信任和支持,在社会各界的监督之下,走出一条自新之路。

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